Spørsmål og svar
Bluetooth-tilkobling
Sp: Hvorfor finner jeg ikke min venns enhet?
Sv: Kontroller at begge enhetene har aktivert Bluetooth.
Kontroller at avstanden mellom de to enhetene ikke er mer
enn 10 meter, og at det ikke er noen vegger eller andre
hindringer mellom enhetene.
Kontroller at den andre enheten ikke er i skjult modus.
Kontroller at begge enhetene er kompatible.
Sp: Hvorfor kan jeg ikke avslutte en Bluetooth-tilkobling?
Sv: Hvis en annen enhet er tilkoblet telefonen din, kan du
enten avslutte tilkoblingen ved hjelp av den andre enheten
eller ved å deaktivere Bluetooth-tilkobling. Velg
Tilkobling
>
Bluetooth
>
Av
.
Multimediemeldinger
Sp: Hva bør jeg gjøre når telefonen sier at den ikke kan motta
en multimediemelding fordi minnet er fullt?
Sv: Hvor mye minne som er nødvendig, er angitt i
feilmeldingen:
Ikke nok minne til å hente melding. Slett
data først.
Hvis du vil vise hvilken type data du har, og
hvor mye minne de forskjellige datagruppene bruker,
velger du
Filbehandling
>
Valg
>
Minnedetaljer
.
Sp: Beskjeden
Henter melding
vises en kort stund. Hva skjer?
Sv: Telefonen forsøker å hente en multimediemelding fra
sentralen for multimediemeldinger.
Kontroller at innstillingene for multimediemeldinger er
riktige, og at det ikke er noen feil i telefonnumre og
adresser. Velg
Meldinger
>
Valg
>
Innstillinger
>
Multim.meld.
.
Meldinger
Sp: Hvorfor kan jeg ikke velge en kontakt?
Sv: Kontaktkortet inneholder ikke et telefonnummer eller en
e-postadresse. Legg til den manglende informasjonen på
kontaktkortet i
Kontakter
.
Kamera
Sp: Hvorfor virker bildene uskarpe?
Sv: Kontroller at beskyttelsesvinduet for kameralinsen er rent.
Bakgrunnsbilder og temaer
Sp: Jeg slo av enheten min for å lade den, og når vises ikke
lenger det personlige bakgrunnsbildet mitt på displayet.
Hva har skjedd?
Sv: Dette kan skje hvis du lagrer bagrunnsbildet på harddisken
i N91. Bruk enhetsminnet til å lagre bagrunnsbilder og
temaer.
Kalender
Sp: Hvorfor mangler det ukenumre?
Copyright © 2006 Nokia. All rights reserved.
Feilsøking
122
Sv: Hvis du har endret innstillingene for kalenderen slik at
uken starter på en annen dag enn mandag, vises ikke
ukenumrene.
Lesertjenester
Sp: Hva gjør jeg hvis følgende melding vises:
Ingen gyldige
tilgangspunkter angitt. Angi et i innstillinger for
Tjenester.
?
Sv: Angi riktige leserinnstillinger. Kontakt
tjenesteleverandøren for instruksjoner.
Logg
Sp: Hvorfor vises loggen som tom?
Sv: Du kan ha aktivert et filter, og ingen
kommunikasjonshendelser som passer til filteret, er
registrert. Hvis du vil se alle hendelser, velger du
Mine
egne
>
Logg
. Bla til høyre og velg
Valg
>
Filtrer
>
All
kommunikasjon
.
Sp: Hvordan sletter jeg logginformasjonen?
Sv: Velg
Mine egne
>
Logg
>
Valg
>
Tøm logg
eller gå til
Innstillinger
>
Loggvarighet
>
Ingen logg
. Dette sletter
innholdet i loggen, anropsloggen og
meldingssentralrapporter permanent.
Tilkobling til PC
Sp: Hvorfor har jeg problemer med å koble telefonen til
PC-en?
Sv: Kontroller at Nokia PC Suite er installert og kjører på
datamaskinen. Se brukerhåndboken for Nokia PC Suite på
CD-ROM-platen. Hvis Nokia PC Suite er installert og kjører,
kan du bruke tilkoblingsveiviseren Nokia Get connected
som du finner i Nokia PC Suite, til å koble deg til PC-en.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker
Nokia PC Suite, kan du se hjelpfunksjonen i Nokia PC Suite
eller besøke supportsidene på www.nokia.com.
Tilgangskoder
Sp: Hva er passordet mitt for låsen, PIN- eller PUK-koder?
Sv: Standardlåskoden er 12345. Hvis du glemmer eller mister
låskoden, kan du ta kontakt med telefonforhandleren.
Hvis du glemmer eller mister en PIN- eller PUK-kode, eller
hvis du ikke har mottatt en slik kode, kan du kontakte
nettverkstjenesteleverandøren.
Hvis du vil ha informasjon om passord, kan du kontakte
tilgangspunktleverandøren, for eksempel en
Internett-tjenesteleverandør, tjenesteleverandør eller
nettverksoperatør.
Programmet svarer ikke
Sp: Hvordan lukker jeg et program som ikke svarer?
Sv: Åpne vinduet for veksling av programmer ved å trykke og
holde nede
. Bla deretter til programmet, og trykk
for å lukke programmet.
Telefondisplay
Sp: Hvorfor vises manglende, misfargede eller lyse punkter på
displayet hver gang jeg slår på telefonen?
Copyright © 2006 Nokia. All rights reserved.
Feilsøking
123
Sv: Dette er karakteristisk for denne typen display. Noen
display kan inneholde piksler eller punkter som forblir på
eller av. Dette er normalt, og ikke en feil.
Lite minne
Sp: Hva kan jeg gjøre hvis det er lite ledig minne i telefonen?
Sv: Du kan slette følgende elementer regelmessig for å unngå
at du får lite minne:
•
Meldinger fra mappene
Innboks
,
Kladd
og
Sendt
i
Meldinger
•
E-postmeldinger som er hentet fra telefonminnet
•
Lagrede lesersider
•
Bilder og fotografier i
Galleri
Hvis du vil slette kontaktinformasjon, kalendernotater,
tidtakere for anrop, tidtakere for samtalekostnad,
poengsummer eller andre data, går du til det aktuelle
programmet for å fjerne dataene. Hvis du sletter flere
elementer, og en av følgende meldinger vises:
Ikke nok minne
til å utføre operasjon. Slett noen data først.
eller
Lite
minne. Slett noen data.
. Prøv å slette elementer etter tur (du
kan begynne med det minste elementet).
Sp: Hvordan kan jeg lagre data før en
programvareoppdatering?
Sv: Du må alltid lagre dataene hvis du planlegger en
programvareoppdatering. Du kan lagre dataene dine ved
hjelp av følgende metode:
1
Ta sikkerhetskopi av enhetsminnet ved hjelp av Nokia PC
Suite.
2
Bruk en datakabeltilkobling i modusen
Dataoverføring
for
å kopiere alle filene dine (musikk, videoer, bilder,
dokumenter, avinstallerte programmer, temaer og så
videre) fra harddisken til datamaskinen.
3
Pass på at alt som har en verdi er kopiert til datamaskinen.
Formatere harddisken. Hvis du vil ha mer informasjon, kan
du se ‘Formatere harddisken’ på s. 118
4
Fortsett med programvareoppdateringen.
5
Hvis du vil tilbakestille enhetsminnet, skriver du inn
*#7370# og koden 12345.
6
Gjenopprett enhetsminnet fra sikkerhetskopien med Nokia
PC Suite.
7
Kopier innholdet på harddisken tilbake fra datamaskinen
til den formaterte harddisken.
8
Installer programmene og temaene på nytt.
Copyright © 2006 Nokia. All rights reserved.