Domande e risposte
Connettività Bluetooth
D: Perché non si riesce a rilevare il dispositivo di un altro
utente?
R: Verificare che su entrambi i dispositivi sia stata attivata la
connettività Bluetooth.
Verificare che la distanza tra i due dispositivi non superi i
10 metri e che non vi siano muri o altri ostacoli frapposti
tra loro.
Verificare che l'altro dispositivo non si trovi in modalità
nascosta.
Verificare che entrambi i dispositivi siano compatibili.
D: Perché non si riesce a terminare una connessione
Bluetooth?
R: Se al telefono cellulare è connesso un altro dispositivo, sarà
possibile terminare la connessione utilizzando l'altro
dispositivo oppure disattivando la connettività Bluetooth.
Selezionare
Connettiv.
>
Bluetooth
>
Disattivato
.
Messaggi multimediali
D: Quale operazione eseguire quando il telefono cellulare non
riesce a ricevere un messaggio multimediale, poiché la
memoria è piena?
R: La quantità di memoria necessaria è indicata nel messaggio
di errore:
Memoria insufficiente per recuperare il
messaggio. Eliminare prima qualche dato.
Per
visualizzare il tipo di dati presenti e la quantità di memoria
che i diversi gruppi di dati consumano, selezionare
Gestione file
>
Opzioni
>
Dettagli memoria
.
D: Il messaggio
Recupero messaggio in corso
viene
visualizzato per un breve istante. Qual è la ragione?
R: Il telefono cellulare sta cercando di recuperare un
messaggio multimediale dal centro servizi messaggi
multimediali.
Verificare che le impostazioni dei messaggi multimediali
siano specificate in modo corretto e che non vi siano errori
negli indirizzi o nei numeri di telefono. Selezionare
Messaggi
>
Opzioni
>
Impostazioni
>
Msg. multim.
.
Messaggi
D: Perché non è possibile selezionare una scheda Rubrica?
R: Nella scheda Rubrica manca un numero di telefono o un
indirizzo e-mail. Aggiungere il dato mancante alla scheda
nella
Rubrica
.
Fotocamera
D: Perché le foto sembrano macchiate?
R: Verificare che il vetro di protezione dell'obiettivo sia pulito.
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Risoluzione d
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Sfondi e temi
D: Dopo avere spento il dispositivo per ricaricarlo lo sfondo
personale non è più visualizzato sul display. Cosa è
accaduto?
R: Ciò può accadere se lo sfondo viene memorizzato nel disco
rigido del dispositivo N91. Per la memorizzazione di sfondi
e temi, utilizzare la memoria del dispositivo.
Agenda
D: Perché mancano i numeri della settimana?
R: Se sono state cambiate le impostazioni dell'Agenda e il
primo giorno della settimana non inizia più di lunedì, i
numeri della settimana non verranno visualizzati.
Servizi Web
D: Quale operazione è necessario effettuare se viene
visualizzato il seguente messaggio:
Nessun punto di
accesso valido definito. Definirne uno nelle impostazioni
di Servizi.
?
R: Inserire le impostazioni del browser corrette. Per le
istruzioni contattare il fornitore di servizi.
Registro
D: Perché il registro appare vuoto?
R: Potrebbe essere stato attivato un filtro e nessun evento di
comunicazione corrispondente a quel filtro è stato
registrato. Per visualizzare tutti gli eventi, selezionare
Preferiti
>
Registro
. Scorrere verso destra e selezionare
Opzioni
>
Filtra
>
Tutte le comunicaz.
.
D: Come è possibile eliminare le informazioni del registro
personale?
R: Selezionare
Preferiti
>
Registro
>
Opzioni
>
Cancella
registro
oppure accedere a
Impostazioni
>
Durata
registro
>
Nessun registro
. Verranno cancellati
definitivamente il contenuto del registro, il registro delle
chiamate recenti e i rapporti di consegna dei messaggi.
Connettività per PC
D: Perché si verificano problemi durante la connessione del
telefono cellulare al PC?
R: Verificare che Nokia PC Suite sia installato e in esecuzione
nel PC. Fare riferimento al manuale d'uso di Nokia PC Suite
disponibile sul CD. Se Nokia PC Suite è installato e in
esecuzione, per connettersi al PC è possibile utilizzare la
Connessione guidata Nokia disponibile in Nokia PC Suite.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Nokia PC Suite,
vedere la Guida in linea di Nokia PC Suite o visitare le
pagine del supporto all'indirizzo www.nokia.com.
Codici di accesso
D: Qual è la password per i codici di protezione, PIN e PUK?
R: Il codice di protezione predefinito è 12345. Se lo si
dimentica o lo si perde, contattare il rivenditore presso cui
è stato acquistato il telefono cellulare.
Se si dimentica o si perde un codice PIN o PUK oppure se
non lo si è ricevuto, contattare l'operatore della rete.
Per informazioni sulle password, contattare il fornitore del
punto di accesso, ad esempio un fornitore di servizi
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Internet commerciali (ISP), un fornitore di servizi o un
operatore della rete.
L'applicazione non risponde
D: Come chiudere un'applicazione che non risponde?
R: Aprire la finestra in cui è possibile passare da
un'applicazione a un'altra premendo e tenendo premuto
. Selezionare l'applicazione desiderata e premere
per chiuderla.
Display del telefono cellulare
D: Perché ogni volta che si accende il telefono cellulare, sullo
schermo appaiono punti mancanti, scoloriti o luminosi?
R: Si tratta di una caratteristica di questo tipo di display. In
alcuni display possono essere presenti pixel o punti che
vengono o meno caricati. Questa visualizzazione è
normale e non costituisce un difetto del display.
Memoria insufficiente
D: Come comportarsi quando la memoria del telefono
cellulare è insufficiente?
R: È possibile eliminare i seguenti elementi con regolarità per
evitare che la memoria diventi insufficiente:
•
Messaggi dalle cartelle
Ricevuti
,
Bozze
e
Inviati
in
Messaggi
•
Messaggi e-mail recuperati dalla memoria del telefono
cellulare
•
Pagine Web salvate
•
Immagini e foto nella
Galleria
Per eliminare informazioni della Rubrica, note dell'Agenda,
timer delle chiamate, timer dei costi delle chiamate, punteggi
dei giochi o qualsiasi altro dato, passare alla rispettiva
applicazione per rimuovere i dati. Se si eliminano più elementi
e viene visualizzato uno dei seguenti messaggi:
Memoria
insufficiente per eseguire l'operazione. Eliminare qualche
dato.
o
Memoria insufficiente. Eliminare qualche dato.
,
provare ad eliminare gli elementi uno alla volta (cominciando
dall'elemento di dimensioni inferiori).
D: Come è possibile salvare i dati personali prima di un
aggiornamento del software?
R: Salvare sempre i dati prima di eseguire un aggiornamento
del software. Salvare i dati utilizzando uno dei seguenti
metodi:
1
Eseguire il backup dei dati contenuti nella memoria del
dispositivo utilizzando Nokia PC Suite.
2
Nel modo
Trasferimento dati
, utilizzare un cavo per
trasmissione dati per copiare tutti i file (musica, video,
immagini, documenti, applicazioni non installate, temi e
così via) dal disco rigido al PC.
3
Accertarsi che i dati importanti siano stati copiati sul PC.
Formattare il disco rigido. Per ulteriori informazioni,
consultare ‘Formattazione del disco rigido’, pag. 131.
4
Eseguire l'aggiornamento del software.
5
Per ripristinare la memoria del dispositivo, immettere
*#7370#, quindi il codice 12345.
6
Ripristinare la memoria del dispositivo a partire dalla copia
di backup mediante Nokia PC Suite.
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7
Copiare di nuovo il contenuto del disco rigido dal PC al
disco rigido formattato.
8
Reinstallare le applicazioni e i temi.
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